Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerinizin Korunması

Oniva olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi sağlar.

Son güncelleme: 25 Ocak 2025

Özet Bilgiler

Şeffaflık

Verilerinizi neden ve nasıl kullandığımızı açık şekilde belirtiyoruz

Güvenlik

Verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarıyla koruyoruz

Kontrol

Verileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olursunuz

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası kapsamında veri sorumlusu Oniva'dır.

İletişim Bilgileri:
E-posta: info@oniva.com.tr
Telefon: 0850 840 4411
Adres: Antalya, Türkiye
Veri Koruma Sorumlusu:
E-posta: info@oniva.com.tr
KVKK ile ilgili tüm taleplerinizi bu adrese iletebilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1. Doğrudan Toplanan Veriler

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
  • İletişim Bilgileri: Adres, şehir, ülke bilgileri
  • Şirket Bilgileri: Şirket adı, sektör, pozisyon (isteğe bağlı)
  • Proje Bilgileri: Hizmet talepleri, proje detayları, özel istekler

2.2. Otomatik Toplanan Veriler

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
  • Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süresi
  • Çerez Verileri: Tercihler, oturum bilgileri, analitik veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmet Sunumu

  • • Talep edilen hizmetlerin sunulması
  • • Müşteri destek hizmetleri
  • • Proje yönetimi ve iletişim
  • • Teknik destek sağlanması

İletişim ve Pazarlama

  • • Müşteri iletişimi
  • • Hizmet güncellemeleri
  • • Pazarlama faaliyetleri (onay ile)
  • • Anket ve geri bildirim toplama

Analiz ve Geliştirme

  • • Web sitesi performans analizi
  • • Kullanıcı deneyimi iyileştirme
  • • Hizmet kalitesi artırma
  • • İstatistiksel analizler

Yasal Yükümlülükler

  • • Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
  • • Vergi ve muhasebe işlemleri
  • • Denetim ve raporlama
  • • Hukuki süreçlerin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Önemli: Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.

Hizmet Sağlayıcılar

Hosting, e-posta, analitik ve ödeme hizmetleri sunan güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar

Yasal Gereklilikler

Mahkeme kararı, yasal düzenleme veya kamu otoritelerinin talebi durumunda

İş Ortakları

Proje gereksinimleri doğrultusunda, gizlilik sözleşmesi imzalanmış iş ortakları

5. Veri Güvenliği

Teknik Önlemler

  • SSL/TLS şifreleme
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Veri yedekleme sistemleri

İdari Önlemler

  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Personel eğitimi ve farkındalık
  • Gizlilik sözleşmeleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • ✓ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • ✓ İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • ✓ İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • ✓ Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • ✓ Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • ✓ Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • ✓ Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • ✓ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhte bir sonuçla karşılaşma durumunda itiraz etme

7. İletişim ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

KVKK Başvuruları

E-posta: kvkk@oniva.com.tr
Konu: "KVKK Başvurusu"
Yanıt süresi: 30 gün

Genel İletişim

E-posta: info@oniva.com.tr
Telefon: 0850 840 4411
Adres: Antalya, Türkiye

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda size e-posta yoluyla bilgi vereceğiz. Politikanın güncel versiyonu her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.

Son güncelleme: 1 Ocak 2024